Hjulet visas inte eller laddas långsamt

Snabba lösningar

1. Ladda om sidan (Ctrl/Cmd + R)
2. Hårdladda om (Ctrl/Cmd + Shift + R)
3. Kontrollera internetanslutning

Webbläsarproblem

Rensa webbläsardata:

1. Öppna webbläsarinställningar
2. Rensa historik/cache
3. Välj "Senaste timmen"
4. Inkludera:
   • Cookies
   • Cachade bilder
5. Ladda om Yearo

Inaktivera tillägg:

• Adblockers kan störa
• Prova inkognitoläge
• Inaktivera tillägg temporärt

För många projekt

Problem:

Hjul med många projekt kan ladda långsamt

Lösningar:

• Använd filterfunktionen för att visa färre projekt
• Dölj projekt du inte arbetar med
• Överväg att dela upp i flera hjul efter kategori

Webbläsarkompatibilitet

Fungerar bäst med:

• Chrome 90+
• Firefox 88+
• Safari 14+
• Edge 90+

Uppdatera webbläsaren:

1. Öppna webbläsarinställningar
2. Om > Uppdatera
3. Starta om

Nätverksproblem

Kontrollera:

• Internetanslutning
• VPN-inställningar
• Brandvägg
• Proxykonfiguration

Företagsnätverk:

• Kontakta IT-avdelningen
• Be om att vitlista yearo.se
• Kontrollera säkerhetsinställningar

Enhetsprestanda

På dator:

• Stäng andra flikar
• Stäng tunga program
• Starta om datorn

På mobil:

• Stäng andra appar
• Rensa appens cache
• Starta om enheten

Specifika fel

"Hjulet kunde inte laddas"

• Kontrollera internettanslutning
• Försök igen om 30 sekunder
• Kontakta support om kvarstår

Tom sida

• Hårdladda om (Ctrl/Cmd + Shift + R)
• Rensa cookies för yearo.se
• Testa annan webbläsare

Projekt syns inte

• Kontrollera kategorifilter
• Kontrollera sökfältet
• Se om projekt är dolda
• Kontrollera datumintervall
• Uppdatera sidan

Rapportera problem

Om problemet kvarstår:

1. Ta skärmdump
2. Notera:
   • Webbläsare och version
   • Operativsystem
   • Tidpunkt
   • Felmeddelanden
3. Kontakta support@yearo.se